Polityka zwrotu kosztów

Zwroty / wymiany

 

 

Paczkę ze zwrotem prosimy wysłać na niżej podany adres. Można skorzystać z dowolnego kuriera, również nadać w paczkomacie- z dostawą na poniższy adres:

Magazyn główny / haia.pl

Ul. Przasnyska 6B

01-756 Warszawa

Aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie musi posiadać metkę oraz nie posiadać śladów użytkowania.

Jest możliwość wymiany towaru na ten sam lub inny model.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 8 - 20 PLN.
Zwrot powinien zostać nadany do nas najpóźniej 14 dni od daty doręczenia.

Prosimy o włożenie do paczki kartki z numerem zamówienia i imieniem i nazwiskiem. Jest możliwe wydrukowanie szablonu zwrotu, który wyślemy Państwu mailowo po kontakcie z nami (kontakt@haia.pl) i zgłoszeniu chęci wykonania zwrotu.

Dodatkowo na maila (kontakt@haia.pl) prosimy o informację w jaki sposób chcieliby Państwo otrzymać zwrot należności- na Saldo Klienta do wykorzystania na kolejne zakupy czy bezpośredni zwrot na konto- tu prosimy o udostępnienie danych do przelewu.

Czas zwrotu środków to około 25 dni. 

W przypadku, gdy nie otrzymają Państwo pełnego zamówienia, możemy dosłać brakujące towary na nasz koszt.